Condiciones generales

Condiciones generales

CONDICIONES CONTRATO ALOJAMIENTOS Y PARCELAS 2020

Contrato:
En el momento de efectuar la reserva del alojamiento o de la parcela se le cargará automáticamente el 50% del total de la estancia. El resto del importe pendiente se abonará en el momento de la entrada.  Cadí Vacances se reserva el derecho de cargar el 100% del total de la estancia en determinadas fechas o en reservas con condiciones especiales.

Cancelaciones sin haber contratado el seguro de cancelación 2020:

Si la cancelación se produce antes de 30 días de su llegada, el 90 % del importe de  su depósito le será devuelto.
Si la cancelación se produce entre 30 y 15 días antes de su llegada, el 50 % del importe  de su depósito le será devuelto.
Si la cancelación se produce con 15 o menos días antes de su llegada, no habrá devolución.
En el supuesto de que el cliente cambie las fechas de una reserva ya efectiva, será entendido como una nueva reserva y estará también sujeta a las condiciones de cancelación.
Estancias fin de año que al reservar incluyan la cena, en caso de cancelación no se devolverá el importe de la cena.

Cancelaciones de estancias en Julio y Agosto sin seguro de cancelación 2020:

Si la cancelación se produce con más de 60 días de su llegada, el 90% de su depósito le será devuelto.
Si la cancelación se produce entre 60 y 30 días antes de su llegada, el 50% de su depósito le será devuelto.
Si la cancelación se produce con 30 días o menos antes de su llegada, no habrá devolución.
En el supuesto de que el cliente cambie las fechas, será entendido como una nueva reserva y estará también sujeta a las condiciones de cancelación.

En cualquier caso, todas las cancelaciones se deben hacer por escrito a:  info@cadivacances.com. No serán válidas anulaciones por teléfono. En caso de NO PRESENTADO/NO SHOW después de las 21 h, la reserva será cancelada si no hay aviso previo y por escrito al mismo mail  por parte del cliente. En este caso, el Camping se reserva el derecho de revender el alojamiento/parcela en cuestión. En caso de dejar el alojamiento/parcela antes de la fecha prevista, no habrá devolución.

Apertura y cierre en servicios e instalaciones 2020:

Días no lectivos*: El edificio de servicios (duchas, etc.) y el edificio principal con la recepción, el bar, restaurante, SPA, tienda y sala de juegos permanecerán abiertos según su horario correspondiente, excepto el calendario de Navidad y festivos locales. Cadí Vacances se reserva el derecho de cierre de sus instalaciones y servicios por fuerza mayor justificada.

Calendario  de Navidad:
Del 18 al 23 de diciembre: Edificio de servicios abierto y edificio principal cerrado.
Del 24 al 26 de diciembre: TODO cerrado.
Del 27 de diciembre  al 5 de enero: TODO abierto.
El dÍa de Reyes, 6 de enero:Edificio de servicios abierto y edificio principal cerrado. El camping cerrará  sus puertas a las 21h.
El día 7 de enero: TODO cerrado.

*Se consideran días no lectivos los días sin escuela. O sea, los fines de semana (de viernes tarde a domingo tarde) y todos aquellos días que los niños no tienen escuela durante las vacaciones de Navidad y  Semana Santa, vacaciones de verano, puentes y festivos.

La piscina abre de San Juan al 11 de septiembre. Cadí Vacances se reserva el derecho de cierre de la piscina por riesgo de tormenta eléctrica o por fuerza mayor justificada.

Los precios mostrados están sujetos a modificación según disponibilidad y pueden subir. Nuestros precios incluyen IVA.

Reservas Parcela Caravana y Parcela Módulo 2020:

El camping se reserva el derecho de cambiar la parcela asignada. Será obligatorio tener un seguro como mínimo de Responsabilidad Civil. Si se dispone de gas, es necesario presentar en recepción una copia del Certificado de Revisión Periódica y de la póliza.

Animales de compañía:

Se admiten animales de compañía en la mayoría de los bungalows pero NO en todos. Es preciso avisar en el momento de hacer la reserva. Conlleva suplemento. Máximo 2 animales  por alojamiento. Presentarse con uno o dos perros sin haber reservado previamente puede implicar la cancelación de la reserva sin derecho a devolución.

No aceptamos perros considerados PP (potencialmente peligrosos) según la legislación vigente.
El cliente con perro se compromete a tomar las siguientes medidas de seguridad e higiene:
1. Dentro de todo el recinto del camping y en los espacios comunes traeré mi perro siempre atado.
2. Tengo el carné sanitario actualizado y un seguro de responsabilidad civil contratada que cubre la indemnización de los daños que mi perro pueda provocar a personas, cosas u otros animales.
3. No dejaré mi perro solo en el interior de un bungalow, caravana o tienda.
4. No permitiré que mi perro moleste a otros campistas con ladridos u otras acciones.
5. Si mi perro hiciera sus necesidades dentro del recinto del camping las recogeré y las echaré en el contenedor rojo situado en la entrada.
6. En caso de no cumplir alguna de estas normas me comprometo a abandonar con mi perro el camping inmediatamente y a no reclamar el importe de la estancia no acabada.

Resumen de las coberturas del seguro de cancelación:

Los sucesos que dan lugar al reembolso de gastos son los que se indican a continuación siempre que estos sucesos tengan lugar con posterioridad a la realización de la reserva y que afecten directamente al asegurado:

Garantía 1: Enfermedad grave, accidente grave o muerte, llamada inesperada para intervención quirúrgica, complicaciones del embarazo o aborto espontáneo, o citación para trasplante de órgano del asegurado, cónyuge, descendentes de primero y segundo grado o acompañante inscrito en la reserva, o cuadragésima médica que afecte el asegurado. El asegurado, su cónyuge, ascendientes o descendientes de primero o segundo grado, padres, hijos, hermanos, hermanas, abuelos, abuelas, nietos, nietas, cuñados, yernos, nueras, suegras o parejas de hecho. El acompañante del asegurado, inscrito en la misma reserva. A los efectos de la cobertura del seguro, se entiende por enfermedad grave del asegurado, la alteración de la salud, constatada por un profesional médico, que obligue el enfermo a hacer cama y que le implique el cese de cualquier actividad, profesional o privada. Accidente grave del asegurado, toda lesión corporal que deriva de una causa violenta, repentina, externa y aliena a la intencionalidad del accidentado, las consecuencias del cual le impidan el desplazamiento normal de su domicilio habitual. Cuando la enfermedad o accidente afecte alguna de las personas citadas, diferentes del asegurado, se entiende como grave cuando implique hospitalización o comporte riesgo de muerte inminente. Quedan excluidas las consecuencias de enfermedad o de accidente sobrevenidas con anterioridad a la fecha de efecto del seguro o las que sean de enfermedades preexistentes.
La muerte asegurada que da derecho a indemnización, de acuerdo con los términos y condiciones de este seguro, tiene que haber ocurrido con una antelación máxima a la fecha de inicio del viaje de 10 días y siempre con posterioridad a la fecha de efecto del seguro.
Garantía 2: Perjuicios graves como consecuencia de robo, incendios u otras causas similares que afecten la vivienda del asegurado. La residencia habitual y/o secundaria del asegurado. El local profesional en que el asegurado ejerza una profesión liberal o sea el explotador directo (gerente). Y que necesariamente impliquen la presencia del asegurado.
Garantía 3: Despido laboral del asegurado, siempre que al inicio del seguro no exista comunicación verbal o escrita.
Garantía 4: Convocatoria al asegurado como parte o miembro de un jurado o testigo de un tribunal de justicia o como miembro de una mesa electoral.
Garantía 5: Actas de piratería aérea, terrestre o naval, que imposibiliten al asegurado el inicio o la continuación de su viaje. Se excluyen todos los actos terroristas.
Garantía 6: Robo de documentación o equipaje que imposibilite el asegurado a iniciar o proseguir su viaje.
Garantía 7: Por avería o accidente del vehículo propiedad del asegurado o de su cónyuge, que le impida fehacientemente iniciar su viaje. Queda limitada esta cobertura a factura de reparación de vehículo superior a 600*eur y/o un periodo de reparación acreditado parcialmente superior a 8 horas.
Garantía 9: Convocatoria al asegurado para la presentación y firma de documentos oficiales conocida y comunicada por escrito con posterioridad a la reserva del viaje.
Esta póliza tiene una carencia de 30 días. Además no otorga cobertura a las personas mayores de 70 años.
En ningún caso, la cuota pagada para la contratación del seguro, será devuelta.
La garantía de anulación únicamente tendrá validez si se contrata en el mismo momento de la reserva objeto del seguro o como máximo en las 72 horas siguientes.
No se puede contratar el seguro de cancelación a menos de 30 días del comienzo de la estancia.
Este punto  “Resumen de las coberturas del seguro de cancelación” cumple una función totalmente orientativa y en ningún caso se puede considerar como definidor de las garantías contratadas ni de sus límites.

PROTECCIÓN DE DATOS:

Mediante este aviso, Càmping de Gósol, S.A, en adelante, “Càmping CV”, informa a los usuarios en su página web:  www.cadivacances.com de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante, “los Datos Personales”) para que determinen libre y voluntariamente si desean facilitar al Càmping CV los Datos Personales requeridos en el formulario de reserva y/o de solicitud de información.

El Càmping CV se reserva el derecho de modificar la presente política de protección de datos para adaptarla a las novedades legislativas y a las prácticas de la industria.
Los Datos Personales serán tratadas automatizadamente e incorporados a ficheros de los cuales el Càmping CV será titular y responsable. La recogida y tratamiento de Datos Personales, llevados a cabo por el Càmping CV o por terceros en su nombre, tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que el cliente tenga, en su caso, con el Càmping CV, la gestión, la administración, la prestación, la ampliación y la mejora de los servicios del Càmping CV y su adecuación a las preferencias y gustos del cliente, y el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información comercial sobre los servicios que el Càmping CV ofrece actualmente y en el futuro.

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